Votre partenaire en secrétariat externe en Belgique et en France

Depuis 2005, nous travaillons sans relâche pour effectuer tous vos travaux de dactylographie et de secrétariat.

Dactylographie

Nos secrétaires, opératrices de saisie et contrôleurs de qualité sont spécifiquement formés dans divers secteurs nécessitant des compétences spécialisées, afin de répondre aux attentes précises de nos clients.

Véritables experts dans la transcription audio en texte word, chaque membre de notre équipe maîtrise un domaine particulier. Il peut s’agir de transcriptions juridiques, immobilières, médicales, littéraires, techniques ou scientifiques.

Comptabilité - Facturation

Confiez votre saisie comptable à une agence d’externalisation facturation spécialisée. Nos équipes prennent en charge l’encodage de vos documents comptables dans un format compatible avec votre logiciel, prêt à être exporté.

Nous pouvons également émettre vos factures à partir de vos bons de commande ou ordres de mission, et les envoyer par e-mail à vos clients selon vos directives. Toutes les opérations sont réalisées dans le respect des normes comptables françaises ou belges.

Web Assistance

Spécialistes du web et de la prévention de la cybercriminalité, notre équipe veille à la protection de vos activités en ligne tout en renforçant votre visibilité. Nous nous engageons à préserver votre e-réputation sur internet et les réseaux sociaux. Nous vous garantissons une navigation sécurisée et un environnement numérique protégé.

Nos services couvrent également la rédaction web de contenu optimisé et percutant ; la modération de forums et la validation d’annonces. Il y a également la gestion de votre relation client à travers un community management efficace et personnalisé.

Ensemble, anticipons les menaces et bâtissons une présence en ligne fiable et pérenne.

Gestion des bases de données

Les bases de données jouent un rôle clé dans le développement de vos activités. Notre service de secrétariat externalisé prend en charge la collecte et la gestion des informations nécessaires à la création ou à la mise à jour de vos bases de données marketing.

Les données recueillies par nos secrétaires peuvent être directement intégrées à votre plateforme de traitement. Elles peuvent aussi vous être fournies dans le format d’édition de votre choix.

Gestion des litiges

Le médiateur négociateur, votre allié pour une résolution sereine des conflits

Nos médiateurs négociateurs, sont dévoués à transformer les conflits en opportunités de dialogue constructif. Grâce à leurs compétences en négociation et en médiation, ils aident à désamorcer les tensions et à trouver des solutions équitables et durables.

Notre devise : Loin de vous, proche dans le travail

Pourquoi choisir Secrétariat Indépendant ?

                     📇 Qualité

La qualité du travail est assurée par une équipe motivée, qui vous garantit des résultats répondant à toutes vos attentes.

Un département « contrôle de qualité » valide chaque travail avant la livraison aux clients.

               🔒 Confidentialité

Le respect de la confidentialité des travaux que nous traitons vous est garanti à 100%.

Le personnel signe un engagement de confidentialité. Nos procédures internes attestent la confidentialité de l’ensemble de nos prestations.

                      🕓 Délai

Nous accordons une attention toute particulière au strict respect des délais de livraison convenus.

Cela est essentiel pour la bonne gestion de vos travaux, le tout sans stress et avec le sourire.

                  🤝 Disponibilité

Nous nous efforçons d’être un partenaire réactif.

Nous intervenons de manière ponctuelle ou sur le long terme, en fonction de vos besoins. Nos bureaux sont ouverts 7 jours sur 7.

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